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Nós agradecemos seu empenho em fazer o dia do Time Lebes - um dia especial com conhecimentos e muita alegria!

Cláudia M. Pedreira Silva
Lojas Lebes/Vivo
Perguntas básicas para um fechamento de sucesso na venda Imprimir E-mail
Quatro a cada cinco clientes esperam que o vendedor faça o fechamento e realize seu sonho. Vejamos quatro dicas para o vendedor fechar a sua venda:

1. Use o fechamento alternativo. Pergunte se o cliente gostaria de receber as correspondências de seus pagamentos em sua residência ou no local profissional. Se ele optar por uma das duas, a venda está fechada. Se continuar resistindo após essa situação, volte na objeção específica e contorne novamente.

2. Outra forma interessante de promover a finalização da venda é perguntando quais as melhores datas de pagamentos. No momento em que o cliente optar por uma data e disser que fica bom, a venda está no papo.

3. Podemos optar pela mais tradicional, pedindo os seus documentos para preenchimento do cadastro. Se o cliente tirá-los da carteira e entregar para você, é gol do Brasil.

4. Para finalizar, podemos usar do pagamento à vista ou a prazo. Se o cliente optar por pagar a primeira parcela em dinheiro ou com cheque para data de seu pagamento, preencha o contrato e boa sorte.

Lembre-se: A tranqüilidade e a naturalidade fazem a diferença para um fechamento com chave de ouro nas suas vendas.

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