Duração: 12h

Objetivos:

• Preparar os participantes com técnicas de comunicação e desibinição em oratória para que todos possam vender suas idéias, seus projetos, sua imagem e seus produtos. O curso vai possibilitar para o aluno desenvolver palestras, fazer discursos e apresentar as suas idéias com mais convicção e persuasão.

Indicado para:

• Vendedores do varejo, atendentes de vendas, gerentes comerciais e todo o público da área comercial.

Abordagens do curso:

• Como superar a tensão antes de falar;
• Como quebrar a timidez;
• Marketing pessoal — Etiqueta e postura em vendas;
• Como montar uma apresentação gerando impacto positivo;
• O uso adequado das palavras;
• Como criar identificação com o público;
• Como falar de improviso;
• Postura corporal: entrando em sintonia com o cliente;
• Impostação da voz, variação da fala e timbre adequado;
• Como quebrar o gelo em momentos de tensão;
• Acabando com os vícios da fala;
• Respiração e relaxamento;
• O que fazer quando der um branco?
• Considerando o nível intelectual dos clientes;
• Como se adaptar ao perfil de cada cliente;
• Pronunciando as palavras adequadamente; 
• Dê cartão vermelho às palavras vulgares.

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